FeaturedIL TEAM FF CRESCE: NUOVA AREA INCASSI E CREDITI

fabianaFinanziaria Familiare S.p.A. a partire dal mese di giugno ha riorganizzato la propria area crediti creando un nuovo ufficio dedicato alla gestione degli incassi e delle quote. La società ha deciso così di strutturarsi in moda da offrire anche questo servizio. Attualmente Finanziaria Familiare ha quattro accordi pro-soluto di cui due comprensivi del services per la gestione quote.

Il piano di adeguamento del personale ha comportato un cambio di responsabilità per l’ufficio Erogazioni e Post Delibera, ora coordinato da Martina Silenzi, accompagnato dall’inserimento di nuove risorse nell’ambito del Back Office.

Il nuovo ufficio incassi – dichiara la responsabile Fabiana Considera – si occuperà delle comunicazioni periodiche con la clientela riguardanti l’andamento dei pagamenti, la verifica per la correttezza degli addebiti e dell’eventuale riconciliazione delle somme pervenute dalle amministrazioni sulle relative pratiche, nonché del rimborso alla clientela nel caso di estinzione anticipata, della gestione dei rapporti con le relative compagnie assicurative e controllo delle rinotifiche.

Le novità introdotte confermano ulteriormente la volontà dell’azienda di avere internalizzati i servizi chiave della società, così come la piattaforma di proprietà So.fi.A., per presidiare in maniera costante l’intera vita del credito dalla selezione dello stesso all’estinzione.

14 giugno 2018 /  

FeaturedFINANZIARIA FAMILIARE: NUOVA VESTE GRAFICA

sofia 1 So.fi.a – NEW SKIN
Nell’ottica di un miglioramento costante e necessario, abbiamo rinnovato il sito gestionale di proprietà: una nuova veste grafica e tanti nuovi contenuti, sui prodotti finanziari e sui servizi offerti alla nostra Rete commerciale, in grado di gestire anche tutte le differenze operative delle partnership con le primarie Banche.

Per soddisfare curiosità o approfondimenti, è possibile consultare l’area dedicata alla Modulistica contenente tutto materiale didattico e suggerimenti vari. In alternativa i riferimenti utili sono presenti nella sezione Contatti.
Le funzionalità sono rimaste invariate ma l’aggiornamento grafico permette una fruibilità maggiormente intuitiva e sempre più al passo con l’innovazione tecnologica necessaria.

So.fi.a. quindi si conferma una struttura in continua evoluzione che permette già a Finanziaria Familiare di gestire l’istruttoria della cessione del quinto dello stipendio dalla preventivazione al post vendita, pronta ad evolvere ancora nei prossimi mesi, ora con una veste grafica rinnovata.

14 luglio 2017 /  

FeaturedRIPARTE LA CONVENZIONE INPS

INPS-LOGOSottoscrizione e perfezionamento Convenzione INPS

Finanziaria Familiare SpA, annuncia di aver sottoscritto e perfezionato la nuova convenzione con l’ INPS per la cessione di prodotti di finanziamento nei confronti dei pensionati. Alla ripresa della piena operatività del servizio, si accompagna una rimodulazione delle classi di importo dei prestiti in base alle modifiche trimestrali dei tassi soglia da parte di Banca d’Italia. Il ripristino dell’ operatività del servizio è accompagnata anche dalla riattivazione delle procedure informatiche avviate tramite il web service con l’INPS.

Tramite il web service Finanziaria Familiare SpA può richiedere la quota cedibile in tempo reale, notificare telematicamente senza attendere il rientro della notifica cartacea, ricevere un alert che avvisa i tutor del rilascio della lettera di priorità e dell’atto di benestare nel momento stesso in cui gli stessi vengono validati e ritrovarli direttamente all’interno della Gestione Documentale della piattaforma So.Fi.A., il tutto è consultabile e sempre a disposizione della rete commerciale.

Siamo pronti a tornare a crescere. –  ha dichiarato l’Amministratore Delegato – Nel primo trimestre del 2017, la produzione ha segnato un vigoroso più 15 per cento rispetto all’ anno precedente, annullato da quanto accaduto con la rescissione unilaterale della precedente convenzione INPS. In questo mese l’impegno di tutto il back office è stato volto alla salvaguardia di ogni contratto stipulato ante 31 marzo u.s. Contattando ogni singola sede territoriale dell’ente pensione, e adattando l’operatività interna alle esigenze del momento, in collaborazione con la rete commerciale possiamo annunciare con piacere che nonostante il significativo impatto subito dalle modifiche recepite a seguito del D.M. n. DT24126 del 27 marzo u.s., da oggi il servizio ha ripreso la normale operatività.”

15 maggio 2017 /  

FeaturedFINANZIARIA FAMILIARE raggiunge quota 10.000 Censimenti

censimenti

Finanziaria Familiare raggiunge 10.000 richieste di censimento da inizio anno e non solo riesce a gestirle in tempo reale rispettando il progetto today, ma grazie al prezioso supporto di una risorsa dedicata, riesce a fornire, in un’unica soluzione  e con un’unica richiesta tramite e-mail, ben 16 esiti tra rating dato dalla compagnia assicurativa e assumibilità bancaria.

Il punto di forza resta il servizio che permette di valutare al meglio la richiesta di ogni singolo cliente, dipendente privato o parapubblico , in base alle informazioni commerciali raccolte sull’azienda.

La richiesta di valutazione ATC prevede l’invio di pochissimi dati ed è in grado di fornire informazioni dettagliate sull’amministrazione che valuteremo per l’acquisizione dell’operazione di finanziamento.

Il controllo viene effettuato oltre che sul criterio assuntivo dei tre prodotti intermediati, sulle black list delle tre linee di credito.

Il tutor inoltre, anagrafa le amministrazioni al fine di creare un data base condiviso, con note ATC disponibili per la rete per consentire una più veloce gestione dello storico registrato sui contatti e sull’operatività indicata dall’amministrazione stessa.

21 aprile 2017 /  

FeaturedFINANZIARIA FAMILIARE: So.fi.a. – Notifica Telematica MEF

MEFCon il provvedimento del 9 marzo 2017 riguardante l’autorizzazione all’esercizio dell’attività di concessione dei finanziamenti nei confronti del pubblico, ai sensi degli articoli 106 e seguenti del Testo Unico Bancario, So.fi.a. (piattaforma di Finanziaria Familiare) cambia look e si rinnova con ulteriori funzionalità.

L’ultima importante implementazione riguarda la gestione dei flussi telematici con il MEF relativamente alle notifiche dematerializzate.

Il Flusso Telematico è un canale elettronico, alternativo a quello cartaceo tradizionale, che la Ragioneria Generale dello Stato ha sviluppato per permettere alle Ragionerie Territoriali dello Stato (RTS) ed agli istituti bancari e finanziari una migliore gestione, una maggiore trasparenza delle procedure ed una standardizzazione delle stesse sull’intero territorio nazionale.

So.fi.a., utilizzando le potenzialità dell’applicativo Protocollo-RGS, della pec e della firma digitale, semplifica gli adempimenti e riduce progressivamente la gestione cartacea degli atti.

Consentendo agli operatori di Back Office di effettuare la notifica, ed eventuali integrazioni alla stessa in formato elettronico, So.fi.a. gestisce quindi:

  • la digitalizzazione dell’intero processo;
  • l’automatica archiviazione informatica dei documenti.

Il risultato è un sensibile abbattimento dei costi di gestione del procedimento e tempi di lavorazione della pratica notevolmente ridotti.

12 aprile 2017 /  

NUOVO GESTIONALE: NASCE SO.FI.A

Nasce SO.FI.A. il nuovo software di Finanziaria Familiare.
A parlarcene è Marco Giampaolo, IT Manager della società e responsabile dello sviluppo della piattaforma.

Marco Giampaolo, IT Manager di Finanziaria Familiare

 Marco Giampaolo, IT Manager di   Finanziaria Familiare

“Il mio arrivo in Finanziaria Familiare nell’agosto del 2016, ha coinciso con l’acquisto dei codici sorgenti di Geco.Fin da parte della società. Per tale ragione, ho avuto modo di occuparmi di tutti gli aspetti operativi che hanno visto la nascita di SO.FI.A.

La cura del progetto è avvenuta attraverso la pianificazione capillare di ogni singolo dettaglio, non limitandoci alla sola piattaforma, bensì estendendo il processo di reingegnerizzazione, comprendendo tutte le variabili che attorno ad essa ruotano.

Nel dettaglio, abbiamo coinvolto ogni aspetto: dall’agevolazione dei processi per agenti, mediatori e back-office all’infrastruttura hardware; dalla politica di business continuity al disaster recovery.

Avere una piattaforma di proprietà rappresenta un punto di svolta per una società in costante crescita come Finanziaria Familiare, che vuole garantire ai suoi collaboratori la massima funzionalità in tutti i suoi processi operativi. Significa, nello specifico, la possibilità di internalizzare e tradurre in linguaggio informatico tutti quei processi che servono a migliorare ed efficientare le attività dei singoli utenti. A mero titolo esemplificativo, la nostra rete di collaboratori ha oggi la possibilità di auto-fatturare le proprie provvigioni, comunicare in maniera diretta con il back-office dedicato, e di procedere alle stampe documentali in totale autonomia.

Non di meno, anche attraverso il cambiamento del nome della piattaforma abbiamo voluto ribadire lo spirito della società, la quale da sempre mira a rendere l’organizzazione aziendale sempre più efficiente e produttiva, mantenendosi al passo col dinamismo evolutivo, sfruttando la molteplicità degli strumenti che oggi il mondo del business mette a disposizione”.

10 novembre 2016 /  2